Depuis le 5 novembre 2025, un nouvel atelier a vu le jour au sein du RFIE-SAIP (Service d’Accompagnement à l’Insertion Professionnelle de la plateforme Remobilisation Formation Insertion Emploi), s’inscrivant pleinement dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. Dès sa création, cet espace a été conçu pour permettre aux personnes accompagnées de devenir de véritables acteurs de leur parcours, en participant à l’élaboration de documents essentiels à leur accompagnement.
L’objectif initial de cet atelier était de rendre les documents plus accessibles à tous, en les traduisant en FALC (Facile à Lire et à Comprendre). Pour y parvenir, les participants ont travaillé collectivement à la révision de différents supports, en simplifiant le vocabulaire, en reformulant certaines informations et en intégrant des pictogrammes facilitant la compréhension. Cette démarche a permis de promouvoir une communication plus inclusive et adaptée aux besoins de chacun.
Pendant quatre mois, les échanges, débats et réflexions menés au sein de l’atelier ont démontré toute l’importance de la participation des personnes concernées dans la conception des documents FALC. En effet, un document véritablement accessible ne peut être élaboré sans l’expertise d’usage de ceux à qui il est destiné. Cette dynamique participative a d’ailleurs été reconnue et valorisée lors de l’évaluation externe menée par la Haute Autorité de Santé (HAS), qui a souligné l’implication et la contribution des usagers dans cette démarche.
Depuis fin janvier 2026, l’atelier a élargi ses missions et s’est donné de nouvelles perspectives. Il s’attache désormais à développer des outils FALC destinés à mieux faire connaître les droits des personnes accompagnées. Parmi les thématiques travaillées figurent notamment l’Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ainsi que d’autres dispositifs et droits encore insuffisamment connus.
Aujourd’hui, après plusieurs mois de fonctionnement, le bilan est très positif. Apprécié par les usagers, cet atelier est devenu un véritable levier de participation et d’expression au sein du SAIP. Il favorise l’écoute de chacun, valorise les savoirs d’expérience et contribue à la création d’outils concrets facilitant l’accompagnement. Plus largement, il participe à renforcer une culture de respect, d’inclusion et de citoyenneté, où chaque personne peut prendre part aux décisions qui la concernent.
« Rien pour nous sans nous » : cette devise résume parfaitement l’esprit de cet atelier, qui place la participation des personnes accompagnées au cœur de la démarche qualité du SAIP.